Durante su participación en la 19ª edición del Congreso Mundial de Tecnologías de la Información (WCIT por sus siglas en inglés), la Coordinadora de la Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la República, Alejandra Lagunes Soto Ruíz, mencionó que cuando el Lic. Enrique Peña Nieto tomó posesión de la Presidencia de la República se encontró con que, por un lado, más del 50% de la población se encontraba en condiciones de pobreza; mientras que, por el otro, era necesario establecer una estrategia digital nacional incluyente que se alineara con el Plan Nacional de Desarrollo y cumpliera las demandas de educación, salud, seguridad, economía y transformación del Gobierno que tenía la ciudadanía.

Para lograrlo se requería de un trabajo integral, por lo que de acuerdo con la funcionaria, se determinó que la Coordinación de la Estrategia Digital Nacional dependiera de la Oficina de la Presidencia; situación que le permitió tanto obtener resultados tangibles como detectar oportunidades.

Otro aspecto importante tenía que ver con la gestión del cambio. Sobre este punto, Alejandra Lagunes afirmó que aprovecharon el impulso de los primeros meses del sexenio para realizar modificaciones de procesos, visiones y leyes. Reconoció que impulsar la idea de cambio dentro del gobierno constituyó un gran reto, ya que dentro de su ADN se encuentra grabado el concepto de status quo, pero no el de cambio.